Сбербанк, тормознутое

Вчера оплачивал платеж в отделении сбербанка. Электронная очередь - это хорошо, кресла для ожидания в достаточном количестве. Дошло дело до платы, стоит терминал для оплаты картами, а почему-то не работает. Девушка говорит: идите в банкомат снимайте деньги и наличкой оплачивайте. Пришлось так и сделать, процесс оплаты затянулся на 5 минут - в банкомате тоже очередь была.
Сделайте уж до конца, чтобы все удобно работало !